בקצרה: איך עושים פרסום באינסטגרם וכמה זה עולה?
פרסום באינסטגרם נקנה דרך מטא: קידום פוסט מהאפליקציה לחשיפה מהירה, או קמפיין במנהל המודעות כשרוצים לידים ומכירות. המודעות מוצגות ברילס, בסטוריז, בפיד ובאקספלור. בטווח משוער, אלף חשיפות עולות כ-14–65 ₪ וליד כ-10–280 ₪, לפי התחום. לחברות כדאי לתכנן כ-5,000–25,000 ₪ לחודש למדיה, ולרוב מריצים את אותו קמפיין גם בפייסבוק. את ההבדל עושים סרטון אנכי שנראה כמו תוכן, מדידה עם פיקסל, וחזרה מהירה לפונים.
מה זה פרסום באינסטגרם ואיך הוא עובד
אינסטגרם שייכת למטא, ולכן הפרסום בה נעשה באותה מערכת של פייסבוק. יש שתי דרכים לפרסם. הראשונה היא קידום פוסט או רילס ישירות מהאפליקציה: בוחרים פוסט קיים, קהל, תקציב ומשך. השנייה היא קמפיין במנהל המודעות של מטא, עם בחירת מטרה, כמה גרסאות של מודעה, קהלים מותאמים ומדידה מסודרת.
בשתי הדרכים המחיר נקבע במכרז. מטא מציגה את המודעה לאנשים שלפי הנתונים שלה צפויים לבצע את הפעולה שבחרתם. אם בחרתם חשיפה, תקבלו חשיפות. אם בחרתם לידים, המערכת תחפש מי שנוטה להשאיר פרטים.
מעבר לפרסום הממומן יש את הצד האורגני: הפרופיל, הפוסטים, הרילס והסטוריז שמעלים בלי לשלם. שני הצדדים קשורים. מי שרואה מודעה ולוחץ על שם החשבון מגיע לפרופיל, ופרופיל ריק או מוזנח מוריד את הסיכוי שישאיר פרטים.
איך לפרסם עסק באינסטגרם בלי תקציב
לפני שמוציאים שקל על מדיה, כדאי לסדר את הבסיס. הוא חינמי, והוא משפיע גם על התוצאות של הקמפיין הממומן:
- חשבון מקצועי: המעבר לחשבון עסקי או חשבון יוצר נותן נתונים על העוקבים והפוסטים, וכפתורי יצירת קשר בפרופיל.
- ביו ברור: מה העסק עושה, לאיזה אזור, וקישור אחד לפעולה החשובה: טופס, וואטסאפ או חנות.
- הדגשות קבועות: שאלות נפוצות, מחירים או תהליך עבודה, המלצות, ותמונות מהעבודה עצמה.
- רילס באופן קבוע: סרטונים קצרים שעונים על שאלות שלקוחות שואלים. זו הדרך העיקרית להגיע לאנשים שלא עוקבים אחריכם.
- שיתופי פעולה: פוסט משותף עם עסק משלים או עם יוצר תוכן מקומי מופיע אצל שני הקהלים.
קידום אורגני איטי, ותלוי בהתמדה. הוא בונה אמון לאורך זמן, אבל לא מבטיח פניות בתאריך מסוים. בשביל זה יש פרסום ממומן.
קידום פוסט מהאפליקציה או קמפיין במנהל המודעות
קידום פוסט הוא הדרך הקלה. לוחצים על “קידום” מתחת לפוסט, בוחרים יעד (ביקורים בפרופיל, ביקורים באתר או הודעות), קהל, תקציב יומי ומספר ימים. זה מתאים לחשיפה של פוסט שכבר עבד טוב, להשקה קטנה או להגדלת עוקבים.
החיסרון הוא שהשליטה מוגבלת. אי אפשר לבחור מטרת לידים עם טופס מותאם, לבנות כמה גרסאות ולבדוק ביניהן, או לבצע אופטימיזציה לפי אירועי פיקסל כמו השארת פרטים ורכישה. לכן קידום פוסט מביא לעיתים קרובות הרבה לייקים ומעט פניות.
פרסום ממומן באינסטגרם דרך מנהל המודעות נבנה כמו קמפיין בפייסבוק: קמפיין עם מטרה, קבוצת מודעות עם קהל ומיקומים, ומודעות. ההקמה, אפשרויות הקהל והמדידה מפורטות במדריך פרסום בפייסבוק. ההבדל העיקרי הוא בבחירת המיקומים ובסוג הקריאייטיב.
מיקומי מודעות באינסטגרם: רילס, סטוריז, פיד ואקספלור
רילס
פיד של סרטונים אנכיים במסך מלא. כאן המודעה פוגשת בעיקר אנשים שלא מכירים אתכם, ולכן היא צריכה לעצור את הגלילה בשנייה או שתיים הראשונות. רילס הוא לרוב המקום הטוב ביותר להיכרות ראשונה עם עסק חדש.
סטוריז
מוצגים בין סטוריז של חשבונות שהמשתמש עוקב אחריהם. מתאימים למסר קצר ומיידי: מבצע, תאריך אחרון, הזמנה לאירוע או תזכורת למי שכבר ביקר באתר. סטורי של כמה פריימים יכול לספר סיפור קצר, עם קריאה לפעולה בפריים האחרון.
פיד
התמונות והסרטונים בין הפוסטים של העוקבים. פורמט 4:5 תופס יותר מקום במסך מתמונה מרובעת. מודעת קרוסלה, כמה תמונות ברצף, מתאימה להצגת שלבים, קולקציה או פרויקט נדל״ן.
אקספלור ומודעות להודעות
אקספלור הוא העמוד שבו משתמשים מחפשים תוכן חדש, והמודעות בו מגיעות לקהל סקרן. מודעה שפותחת שיחה בדיירקט או בוואטסאפ מתאימה לעסקים שסוגרים בשיחה, כמו קליניקה או מעצבת, בתנאי שמישהו עונה מהר.
כמה עולה פרסום באינסטגרם
כמה עולה לפרסם באינסטגרם תלוי בתחום, בקהל, בעונה ובמודעה. הטבלה מציגה את הטווחים שאנחנו מתכננים לפיהם קמפיינים בישראל. אלה טווח משוער, למדיה בלבד ולפני מע״מ, ולא מחירון של מטא.
| תחום | אלף חשיפות | לחיצה | ליד או רכישה |
|---|---|---|---|
| מסעדות ופנאי | 14–22 ₪ | 0.60–1.40 ₪ | 10–25 ₪ להזמנה או קופון |
| איקומרס ואופנה | 18–28 ₪ | 0.70–1.80 ₪ | 15–35 ₪ לרכישה ראשונה |
| אסתטיקה וקוסמטיקה | 24–42 ₪ | 1.80–3.90 ₪ | 75–160 ₪ לליד |
| מרפאות שיניים | 26–48 ₪ | 2.20–4.50 ₪ | 85–190 ₪ לליד |
| שירותים לעסקים | 30–50 ₪ | 2.80–5.90 ₪ | 110–260 ₪ לליד |
| פיננסים ומשכנתאות | 32–55 ₪ | 3.00–6.80 ₪ | 95–240 ₪ לליד |
| נדל״ן | 35–65 ₪ | 3.20–7.50 ₪ | 120–280 ₪ לליד |
תקציב התחלתי
לעסק קטן, קמפיין בדיקה של כמה אלפי שקלים בחודש מספיק כדי לראות אם אינסטגרם מביא פניות במחיר שמשתלם לכם. לחברות עם כמה שירותים או סניפים, כ-5,000–25,000 ₪ לחודש למדיה. תקציב נמוך מדי מתפזר על כמה מודעות וקהלים, ואף אחד מהם לא מקבל מספיק נתונים כדי ללמוד.
מה עוד נכנס לעלות
הפקת תוכן היא חלק גדול מהתקציב באינסטגרם, כי סרטונים מתעייפים מהר וצריך להחליף אותם כל כמה שבועות. אם עובדים עם משפיענים, יש גם תשלום ליוצר. ויש ניהול שוטף של הקמפיין, אם לא עושים אותו בעצמכם.
איך בונים רילס שמביא פניות
רילס ממומן מתחרה על תשומת הלב מול סרטונים של חברים ויוצרים. מה שבדרך כלל עובד:
- פתיחה חזקה: תנועה, תוצאה שרואים בעין, או שאלה שהצופה מזהה את עצמו בה. לוגו בשנייה הראשונה הוא דרך מהירה לאבד אותו.
- צילום וסאונד נקיים: באינסטגרם הסטנדרט החזותי גבוה יותר מבטיקטוק. לא חייבים הפקה גדולה, אבל תאורה טובה ומיקרופון דש עושים הבדל.
- תוצאה ולא תכונות: להראות את הטיפול, את הדירה המוכנה או את הלקוח המרוצה, במקום לתאר אותם.
- כתוביות בעברית: גדולות וקריאות, הרחק מהחלק העליון והתחתון של המסך, שם אינסטגרם מציגה את שם החשבון והכפתורים.
- קריאה אחת לפעולה: “השאירו פרטים”, “שלחו הודעה עם המילה ייעוץ”, “לחצו לקטלוג”. לא כמה בקשות במקביל.
כדאי להכין שתיים או שלוש פתיחות שונות לאותו סרטון. ברוב המקרים ההבדל בין מודעה שמביאה פניות לבין מודעה שלא מביאה נמצא בשלוש השניות הראשונות.
משפיענים ומודעות שותפות
תשלום למשפיען על סטורי אחד הוא חשיפה קצרה, שנעלמת אחרי יממה ומגיעה רק לחלק מהעוקבים שלו. הדרך שמטא מציעה כיום היא מודעת שותפות: המודעה רצה עם השם והתמונה של היוצר ועם תווית “שותפות בתשלום”, אבל המותג מממן אותה, בוחר את הקהל ומודד את התוצאות מחשבון המודעות שלו.
מה בודקים לפני שסוגרים עם יוצר:
- התאמת קהל: האם העוקבים שלו דומים ללקוחות שלכם, באזור ובגיל. מספר העוקבים פחות חשוב.
- זכות קידום: לכמה זמן מותר להריץ את התוכן שלו כמודעה, ומה המחיר להארכה.
- בריף: המסר, מה אסור להגיד, והקריאה לפעולה. את הסגנון משאירים ליוצר.
- סימון: תוכן ממומן חייב להיות מסומן כשותפות בתשלום לפי כללי מטא, וחוק הגנת הצרכן אוסר להטעות את הצופה לגבי טבעו של התוכן.
מדידה: פיקסל, Conversions API ומה בודקים
המדידה באינסטגרם זהה לפייסבוק, כי זו אותה מערכת. הפיקסל של מטא באתר מדווח על צפייה בדף, השארת פרטים ורכישה, ו-Conversions API שולח את אותם אירועים גם מהשרת או מה-CRM. בלי שניהם, המערכת לא רואה חלק מהפניות ומחפשת את האנשים הלא נכונים.
מה כדאי לבדוק כל שבוע: כמה פניות הגיעו בפועל מול מה שמטא מדווחת, מאיזה מיקום הן הגיעו (רילס, סטוריז או פיד), ומה קרה להן אחר כך. ליד זול שלא עונה לטלפון שווה פחות מליד יקר שהפך ללקוח.
פרסום באינסטגרם מול פייסבוק, טיקטוק וטלוויזיה
לכל ערוץ תפקיד אחר בתמהיל, וכדאי להחליט מראש מה כל אחד אמור לעשות:
| אינסטגרם | פייסבוק | טיקטוק | פרסום בטלוויזיה | |
|---|---|---|---|---|
| סגנון שעובד | ויזואלי ומוקפד | הסבר, טופס לידים | טבעי ומהיר | פרסומת או אייטם באולפן |
| חוזק עיקרי | מותג, מוצר שרואים בעין | לידים, קהל מקומי ומבוגר יותר | היכרות ראשונה, קהל צעיר | חשיפה רחבה ואמינות |
| איך קונים | מכרז דרך מטא | מכרז דרך מטא | מכרז ב-TikTok Ads Manager | זמן אוויר מהערוץ |
| מחיר כניסה | כמה אלפי שקלים לחודש | כמה אלפי שקלים לחודש | כמה אלפי שקלים לחודש | ספוט 30 שניות בבוקר: כ-₪1,200–₪7,500 (טווח משוער) |
על הערוצים האחרים הרחבנו במדריכים פרסום בטיקטוק ופרסום ביוטיוב, ואת מחירי הטלוויזיה לפי ערוץ ורצועה פירטנו בעמוד כמה עולה פרסום בטלוויזיה.
קטע מהטלוויזיה כרילס
הופעה בטלוויזיה ופרסום באינסטגרם עובדים טוב יחד. מראיון באולפן אפשר לחתוך כמה קטעים אנכיים קצרים, להוסיף כתוביות, ולקדם אותם לקהל באזור. הצופה רואה מגיש ואולפן, וזה עוזר לאמינות של בעל המקצוע. דוגמה מתיק העבודות שלנו: ד״ר משה אמיר בתוכנית האירוח של טהוניה רובל ברשת 13.
ראיון עם ד״ר משה אמיר ברשת 13. בתחום האסתטיקה, קטע כזה צריך לעבור גם את כללי הפרסום של מטא לפני שמקדמים אותו.
לפני שמקדמים קטע שידור בתשלום, בודקים מה ההסכם עם הערוץ או ההפקה מאפשר. איך מגיעים לראיון כזה, מוסבר במדריך השתתפות בתוכנית טלוויזיה.
מה מותר לפרסם באינסטגרם
מודעות באינסטגרם נבדקות מול כללי הפרסום של מטא, אותם כללים כמו בפייסבוק. התחומים שבהם הכי הרבה מודעות נפסלות:
- רפואה ואסתטיקה: תמונות לפני ואחרי מוגבלות, ואסור לרמוז שלצופה יש פגם גופני או להבטיח תוצאה.
- ירידה במשקל ותוספי תזונה: אין הבטחות לירידה מהירה, ואין תמונות שפוגעות בדימוי הגוף.
- פיננסים, דיור ותעסוקה: קטגוריות מיוחדות עם מגבלות טרגוט, בלי סינון לפי גיל ומגדר ועם רדיוס מינימלי רחב.
- פנייה לתכונות אישיות: משפטים כמו “נמאס לך מהקמטים שלך?” נפסלים.
- קטינים: למשתמשים מתחת לגיל 18 מטא מאפשרת טרגוט לפי גיל ומיקום בלבד.
מעבר לכללים של מטא, החוק הישראלי חל גם באינסטגרם. חוק הגנת הצרכן אוסר הטעיה במחיר ובתנאי מבצע, ולרופאים, לרופאי שיניים ולעורכי דין יש כללי פרסומת מקצועיים. בטלוויזיה כל תשדיר נבדק לפני השידור, ובערוצים 12 ו-13 לפי כללי הרשות השנייה. באינסטגרם האחריות לבדוק את המודעה נשארת אצל המפרסם.
למי זה מתאים, ולמי פחות
פרסום באינסטגרם מצדיק את ההשקעה בעיקר כשיש מה להראות:
- אסתטיקה, קוסמטיקה וטיפוח: בכפוף לכללי הפרסום. הרחבנו על זה במדריך פרסום למרפאות אסתטיקה.
- אופנה, עיצוב הבית ומטבחים: מוצרים שקונים בעין.
- מסעדות, אירועים ופנאי: מבצעים ותאריכים שמתאימים לסטוריז.
- נדל״ן: הדמיות, סיור בדירה ובעל מקצוע שמסביר, עם המגבלות של קטגוריית דיור.
מתי פחות? כשהמוצר לא ויזואלי ודורש הסבר ארוך, כשאין מי שייצר תוכן חדש כל כמה שבועות, או כשהלקוח מחפש פתרון דחוף בגוגל. במקרים כאלה עדיף להתחיל בערוץ אחר ולהוסיף את אינסטגרם בהמשך.
איך זה עובד אצלנו – שלב אחר שלב
- שיחת אפיון (יום–יומיים): מה מוכרים, למי, באיזה אזור ובאיזה תקציב.
- בדיקת פרופיל וחשבון (1–2 ימי עבודה): חשבון מקצועי, ביו, הדגשות, חיבור לתיק העסקי, פיקסל ו-Conversions API.
- קריאייטיב (5–10 ימי עבודה): שלושה עד חמישה רילס וסטוריז, עם כמה פתיחות. מחומר קיים, או בהפקה חדשה דרך הפקת פרסומות.
- הקמה ובדיקה (יום–יומיים): קמפיין, קהלים ומיקומים, ובדיקה של מטא.
- שלושה שבועות ראשונים: שלב הלמידה. בודקים איזה סרטון, מיקום וקהל מביאים פניות.
- מעקב איכות: יחד איתכם בודקים מה קרה לפניות, ומעבירים תקציב למה שהביא לקוחות.
- רענון ודוח חודשי: סרטונים חדשים כל כמה שבועות, ודוח עם עלות לפנייה ומה משנים.
הצעד הבא
שלחו לנו קישור לפרופיל, מה אתם מוכרים ומה התקציב החודשי שאתם שוקלים. נחזור עם הערכה של מה אפשר לצפות לו בטווח משוער, ושלושה רעיונות לרילס ראשונים. אם אינסטגרם הוא חלק מתמהיל עם טלוויזיה וערוצים נוספים, נתכנן את כולו יחד דרך רכש מדיה. השאירו פרטים בעמוד צור קשר ונחזור אליכם.