פרסום בטיקטוק: מחירים, סוגי מודעות וקמפיין ראשון

איך עובד פרסום בטיקטוק

לטיקטוק יש מערכת פרסום משלה, TikTok Ads Manager, שבנויה בשלוש שכבות: קמפיין, קבוצת מודעות ומודעה. בקמפיין בוחרים מטרה, למשל חשיפה, צפיות בווידאו, תנועה לאתר, לידים או מכירות. בקבוצת המודעות קובעים קהל, מיקום, תקציב ולוח זמנים. במודעה עצמה מעלים את הסרטון, הטקסט והקריאה לפעולה.

ההבדל המרכזי מול רשתות אחרות הוא איך תוכן מופץ. הפיד “בשבילך” מציג סרטונים לפי מה שהמשתמש צופה בו ומגיב אליו, ולא רק לפי מי שהוא עוקב אחריו. מודעה שאנשים צופים בה עד הסוף מקבלת חשיפה זולה יותר, ומודעה שגוללים ממנה בשנייה הראשונה מתייקרת. לכן בטיקטוק הקריאייטיב הוא חלק מהטרגוט, לא רק עיטוף שלו.

המודעות מופיעות בעיקר בפיד, בגובה מסך מלא, בין סרטונים רגילים. הן מסומנות כממומנות, אבל מבחינת חוויית הצפייה הן נראות כמו כל סרטון אחר.

איך פותחים חשבון מפרסם ומקימים קמפיין ראשון

הדרך הקצרה להקמה נכונה, בסדר שבו כדאי לעבוד:

1. פתיחת Business Center וחשבון מודעות: פרטי העסק, מטבע ואזור זמן. את המטבע ואזור הזמן קשה לשנות אחר כך, אז כדאי לבחור שקלים וישראל מההתחלה.
2. אמצעי תשלום ואימות: כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר שהמערכת מאפשרת. החשבון עובר בדיקה, ולפי טיקטוק רוב הבדיקות מסתיימות בתוך פחות מיממה.
3. התקנת פיקסל באתר: בלי פיקסל המערכת לא יודעת מי השאיר פרטים או קנה, ולא יכולה לחפש עוד אנשים כמוהם.
4. בחירת מטרה: לקמפיין ראשון של עסק שירות, בדרך כלל לידים או תנועה לאתר. מטרת חשיפה מתאימה למותג שרוצה שיכירו את השם.
5. קבוצת מודעות: אזור, גיל, ולעיתים תחומי עניין. בהתחלה עדיף קהל רחב יחסית ולתת למערכת ללמוד.
6. שניים או שלושה סרטונים שונים: פתיחות שונות לאותו מסר, כדי לגלות מה עובד.
7. הגשה לבדיקה: כל מודעה נבדקת לפני העלייה, ובתחומים רגישים זה יכול לקחת יותר זמן.

סוגי מודעות בטיקטוק ומתי משתמשים בכל אחת

מודעת In-Feed רגילה

סרטון אנכי בפיד עם כפתור פעולה: “למידע נוסף”, “השארת פרטים”, “הורדה” או “רכישה”. זה הפורמט הבסיסי, הוא זמין לכל תקציב, והוא לא דורש שהסרטון יופיע בפרופיל של העסק.

Spark Ads

Spark Ads מקדמת סרטון שכבר פורסם בטיקטוק, בחשבון של העסק או של יוצר תוכן שנתן קוד הרשאה. הלייקים, התגובות והשיתופים נשמרים על הפוסט המקורי, והמודעה נראית כמו תוכן רגיל. זה הפורמט שהכי מתאים לעבודה עם יוצרים, כי הצופה רואה את האדם, לא את המותג.

מודעות לידים

בלחיצה נפתח טופס בתוך טיקטוק, עם חלק מהפרטים כבר ממולאים. הגולש לא עוזב את האפליקציה, ולכן יש יותר פניות, אבל חלקן פחות בשלות. שאלה אחת שדורשת הקלדה, כמו עיר או סוג השירות, מסננת חלק מהפניות הלא רלוונטיות.

TopView והשתלטות מותג

מודעה במסך מלא שמופיעה כשפותחים את האפליקציה. היא נקנית בהזמנה מראש, ולא במכרז הרגיל, ומתאימה להשקות של מותגים גדולים. לרוב העסקים היא לא נקודת ההתחלה.

כמה עולה פרסום בטיקטוק

כמה עולה לפרסם בטיקטוק תלוי בתחום, בקהל, בעונה ובעיקר בסרטון. הטבלה מציגה את הטווחים שאנחנו מתכננים לפיהם קמפיינים בישראל. אלה טווח משוער, למדיה בלבד ולפני מע״מ, ולא מחירון של טיקטוק.

תקציב מינימום ותקציב התחלתי

לפי מרכז העזרה של TikTok Ads, תקציב יומי צריך לעבור 50 דולר ברמת הקמפיין ו-20 דולר ברמת קבוצת המודעות. כלומר קבוצת מודעות אחת שרצה חודש שלם דורשת כמה מאות דולרים לפחות. כדי שהמערכת תספיק ללמוד, אנחנו ממליצים לתכנן כ-3,500–15,000 ₪ לחודש למדיה, לפי התחום והיעד.

מה עוד נכנס לעלות

מעבר למדיה יש הפקת סרטונים, ובטיקטוק צריך הרבה מהם: סרטון שעבד מצוין מתעייף אחרי כמה שבועות, והקהל מפסיק להגיב. אם עובדים עם יוצרי תוכן, יש גם תשלום ליוצר על הסרטון ועל זכות הקידום. וניהול קמפיין, אם לא עושים אותו לבד.

איך בונים סרטון שעובד בטיקטוק

בטיקטוק יש כלל שהפלטפורמה עצמה חוזרת עליו: לא לעשות פרסומות, לעשות טיקטוקים. פרסומת טלוויזיה מלוטשת שהועלתה כמו שהיא נראית מיד כמו מודעה, וגוללים ממנה. מה שכן עובד:

• פתיחה שעוצרת את הגלילה: בשנייה או שתיים הראשונות. פנייה ישירה (“אם אתם עומדים לקנות דירה ראשונה…”), תוצאה שרואים בעין, או שאלה שהצופה רוצה לשמוע עליה תשובה.
• צילום בגובה העיניים: טלפון, תאורה טבעית, אדם אמיתי שמדבר. סאונד נקי חשוב יותר ממצלמה יקרה.
• קצב: חיתוך כל כמה שניות, שינוי זווית, טקסט שמתחלף. בלי פתיחים ובלי לוגו בהתחלה.
• כתוביות בעברית: גדולות, במרכז המסך, הרחק מהאזורים שבהם טיקטוק מציגה את שם החשבון, הטקסט והכפתורים.
• מסר אחד וקריאה אחת לפעולה: “השאירו פרטים לבדיקה”, “לחצו לקטלוג”. לא שלוש בקשות שונות.

מבנה פשוט לסרטון של 30–45 שניות

1. 0–3 שניות: הפתיחה. משפט או תמונה שמציגים את הבעיה או את התוצאה.
2. 3–15 שניות: הבעיה, בשפה של הלקוח. למה זה מתסכל, כמה זה עולה לו.
3. 15–35 שניות: הפתרון. הדגמה, לפני ואחרי, או בעל העסק שמסביר איך זה עובד.
4. 35–45 שניות: הקריאה לפעולה, בקול ובטקסט.

כדאי לצלם כמה פתיחות שונות לאותו סרטון. ברוב המקרים ההבדל בין מודעה טובה לחלשה נמצא בשלוש השניות הראשונות.

איך הופכים אייטם מהטלוויזיה לסרטון טיקטוק

אחת הבעיות בטיקטוק היא אמון: כל אחד יכול לצלם את עצמו ולהגיד שהוא מומחה. קטע מראיון באולפן טלוויזיה פותר חלק מהבעיה, כי הצופה רואה מגיש, אולפן ולוגו של ערוץ. אבל הוא לא עובד אם מעלים אותו כמו שהוא, אופקי ובקצב של שידור.

מה עושים איתו: בוחרים 15–30 שניות שבהן המומחה אומר משהו חד, חותכים לפורמט אנכי, מוסיפים כתוביות גדולות ופתיחה שמסבירה למה כדאי להמשיך לצפות. אחרי הקטע מאולפן אפשר להוסיף כמה שניות מצולמות בטלפון, שבהן אותו אדם פונה ישירות לצופה ומזמין לפעולה.

לפני שמקדמים קטע שידור בתשלום, בודקים מה ההסכם עם הערוץ או ההפקה מאפשר. איך מגיעים לראיון כזה מלכתחילה, מוסבר במדריך השתתפות בתוכנית טלוויזיה, ואם צריך לצלם סרטונים ייעודיים, דרך הפקת פרסומות.

עבודה עם יוצרי תוכן ו-Spark Ads

יוצר תוכן טוב לקמפיין הוא לא בהכרח מי שיש לו הכי הרבה עוקבים. חשוב יותר שהקהל שלו דומה ללקוחות שלכם, שהוא מגיב לתגובות, ושהסרטונים שלו נראים טבעיים גם כשהם ממומנים. יוצרים קטנים ובינוניים הם לרוב גם זולים יותר וגם גמישים יותר.

מה צריך להיות בהסכם עם יוצר:

• זכות קידום: לכמה זמן מותר להריץ את הסרטון כ-Spark Ads, למשל 30, 60 או 90 יום, ומה המחיר להארכה.
• בריף ברור: המסר, מה אסור להגיד, והקריאה לפעולה. את הסגנון ואת השפה משאירים ליוצר.
• מוזיקה: רק מהספרייה המסחרית של טיקטוק או ברישיון, אחרת אי אפשר לקדם את הסרטון.
• סימון תוכן ממומן: טיקטוק דורשת לסמן תוכן שיווקי בהגדרות הפוסט, וחוק הגנת הצרכן אוסר להטעות את הצופה לגבי טבעו של התוכן.

טרגוט ומדידה: פיקסל, Events API וקהלים

בלי מדידה, המכרז של טיקטוק עובד בעיוורון. שלושה דברים צריכים להיות מותקנים לפני שמגדילים תקציב:

1. TikTok Pixel באתר: מזהה צפייה בדף, השארת פרטים, הוספה לסל ורכישה.
2. Events API: שולח את אותם אירועים גם משרת האתר או מה-CRM, כך שהמדידה פחות תלויה בדפדפן ובחוסמי פרסומות.
3. אירוע המרה אחד שמגדירים כמטרה: ליד או רכישה, לא עשרה אירועים במקביל.

אחרי שיש נתונים, אפשר לבנות קהלים: מי שצפה ברוב הסרטון, מי שביקר באתר, ורשימת לקוחות מוצפנת. מהם בונים קהלים דומים, שטיקטוק מחפשת לפי ההתנהגות של הלקוחות הקיימים.

פרסום בטיקטוק מול אינסטגרם, יוטיוב וטלוויזיה

לכל ערוץ וידאו יש תפקיד אחר. ההשוואה הזו עוזרת להחליט מאיפה מתחילים ואיך מחלקים תקציב:

מי שרוצה להעמיק יכול לקרוא על פרסום באינסטגרם, פרסום ביוטיוב ופרסום בפייסבוק, שבו נמצאים לרוב גם קהלים מבוגרים יותר.

פרסום בטלוויזיה עובד אחרת: הוא מגיע לכל מי שצופה באותו רגע, עם האמינות של ערוץ מוכר, אבל מחיר הכניסה גבוה יותר. ספוט של 30 שניות ברצועות בוקר ויום עולה כ-₪1,200–₪7,500 בטווח משוער, ואייטם בתוכנית בוקר כ-₪8,000–₪19,000. הפירוט המלא נמצא בעמוד כמה עולה פרסום בטלוויזיה. שילוב נפוץ: חשיפה בטלוויזיה, ואחריה קטעים מאותה הופעה בטיקטוק ובאינסטגרם לאותו קהל.

מה מותר לפרסם בטיקטוק

טיקטוק בודקת כל מודעה מול מדיניות הפרסום שלה, וחלק מהתחומים מוגבלים מאוד. בכמה מקרים כדאי לבדוק את הכללים לפני הצילום, לא אחריו:

• רפואה ואסתטיקה: בלי תקריבים גרפיים של הליכים, מחטים או דם. תמונות לפני ואחרי מוגבלות, וטענות על תוצאות צריכות זהירות.
• ירידה במשקל ותוספי תזונה: אסור להבטיח ירידה מהירה במשקל או להציג גוף באופן שפוגע בדימוי העצמי.
• פיננסים: הלוואות, השקעות ומטבעות דיגיטליים מוגבלים, ולפעמים דורשים אישור מוקדם.
• אלכוהול, טבק והימורים: מוגבלים או אסורים, לפי המוצר והמדינה.
• מוזיקה: במודעות רק מוזיקה מורשית לשימוש מסחרי.

מעבר לכללי הפלטפורמה, החוק הישראלי חל גם בטיקטוק. חוק הגנת הצרכן אוסר הטעיה במחיר ובתנאי מבצע, ולרופאים, לרופאי שיניים ולעורכי דין יש כללי פרסומת מקצועיים. בטלוויזיה תשדיר נבדק לפני השידור, ובערוצים 12 ו-13 לפי כללי הרשות השנייה. בטיקטוק הבדיקה של הפלטפורמה לא מחליפה את האחריות של המפרסם.

למי זה מתאים, ולמי פחות

פרסום בטיקטוק בדרך כלל מצדיק את ההשקעה כשיש מוצר או שירות שאפשר להראות בסרטון קצר, וכשיש מישהו בעסק שמוכן לעמוד מול מצלמה. כמה דוגמאות:

• מוצרים שרואים בעין: אופנה, קוסמטיקה, אוכל, עיצוב הבית.
• שירותים עם תוצאה ויזואלית: אסתטיקה, יישור שיניים, שיפוצים, בכפוף לכללי הפרסום.
• עסקים עם בעל מקצוע שמדבר טוב: עורך דין, יועץ משכנתאות או רואה חשבון שעונה בקצרה על שאלות נפוצות.
• מותגים שרוצים להגיע לקהל צעיר: השקות, אירועים, מכללות.

מתי פחות? כשאין מי שיצלם סרטונים חדשים כל כמה שבועות, כשהמוצר דורש הסבר ארוך ומסמכים, או כשהלקוח מחפש פתרון דחוף ומקליד אותו בגוגל. במקרים כאלה ערוץ אחר יביא תוצאה מהר יותר, וטיקטוק יכול להיכנס בהמשך.

איך זה עובד אצלנו – שלב אחר שלב

1. שיחת אפיון (יום–יומיים): מה מוכרים, למי, באיזה אזור ובאיזה תקציב.
2. בדיקת קהל (יום): הערכת גודל הקהל ב-TikTok Ads Manager לפי גיל ואזור, ובדיקה אם התחום מוגבל.
3. תסריטים וצילום (5–10 ימי עבודה): שלושה עד חמישה סרטונים עם כמה פתיחות, או חיתוך של אייטם קיים לגרסאות אנכיות.
4. הקמה טכנית (2–3 ימי עבודה): חשבון מודעות, פיקסל, Events API ומעקב פניות.
5. בדיקת מודעות (לרוב עד יום): בתחומים רגישים יותר.
6. שלושה שבועות ראשונים: בדיקה של סרטונים וקהלים, והעברת תקציב למה שמביא פניות בזול יותר.
7. רענון קבוע: סרטונים חדשים כל כמה שבועות, ודוח חודשי עם עלות לפנייה ומה משנים.

הצעד הבא

ספרו לנו מה העסק מוכר, מי הלקוח ומה התקציב החודשי שאתם שוקלים. נבדוק את גודל הקהל בטיקטוק, נגיד אם לדעתנו זה הערוץ הנכון להתחיל בו, ונציע שלושה רעיונות לסרטונים ראשונים. אם טיקטוק הוא חלק מתמהיל רחב יותר עם טלוויזיה ורשתות נוספות, נתכנן אותו יחד דרך רכש מדיה. השאירו פרטים בעמוד צור קשר ונחזור אליכם.